RPO採用パートナーが採用戦略をサポートする方法

April 27, 2023

優秀な人材を見つけることは、企業の成功に欠かせない要素の一つです。 しかし、経験豊富な雇用主でさえ、昨今の雇用情勢の中で効果的な人材獲得プロセスを実現するのに苦労しているのが現状です。 米国の労働市場では、毎月何十万もの求人が増え続け、失業率が着実に低下しているため、優秀な人材を獲得するための競争率は益々上がってくる見込みとなっています。

このような現代の課題を克服して採用戦略を適応させるために、多くのビジネスリーダーは採用プロセスのアウトソーシング（RPO）を選択しています。 ではRPO採用パートナーとは、実際に人材獲得戦略をどのようにサポートし、さらには変革することができるのでしょうか。

人材獲得戦略とは

RPOプロバイダーがクライアントのビジネスにもたらすものについて説明する前に、人材獲得に関する基本的な事項を説明することが重要です。 結局のところ、優秀な候補者を見つけて採用することは、魔法のようにうまくいくわけではありません。 パフォーマンスの高い採用活動を維持するためには、綿密な戦略を練り、人材獲得チームの総力を結集する必要があります。 適切な人材を採用するためには、単に募集をかけるだけでは不十分なのです

最高の人材獲得戦略を構築するためには、候補者体験、企業ブランディングから採用プロセスまで、すべてを網羅する総合的なアプローチが必要となります

現在の戦略を見直す場合でも、アウトソーシングを活用して採用活動を強化する場合でも、人材獲得戦略に盛り込むべき内容を簡単にご説明します。

• 現在の人材ニーズと供給を分析し、すべてがビジネス戦略全体と整合していることを確認します。また、スキルや知識のギャップを明らかにし、さらなるサポートが必要な分野を特定することも必要です
• 将来の雇用需要を予測し、現在必要とされている、あるいは近い将来必要となる候補者やその経験値を判断します。
• すべてのタッチポイントにおいて、企業ブランディングと候補者エンゲージメントを評価します。魅力的なブランドイメージとポジティブな候補者体験は、競合他社との差別化に役立ちます
• 採用プロセスにおけるギャップや非効率性を特定し、それを解消するための戦略や技術を評価します。 労働市場における競争力を維持するために、現在の採用プロセスや戦略において改善すべきポイントが見えてきます
• 候補者がどのように組織に溶け込み成長していくかに着目し、長期的な目線で人材を確保する。最終的に採用する人材は、そのポジションに必要なスキルや知識を備えているだけでなく、企業文化、価値観、ミッションに適合している必要があります

採用プロセス・アウトソーシングとは

採用プロセス・アウトソーシング協会によると、”RPOとは、雇用主が自社の採用プロセスの全てまたは一部を外部のサービスプロバイダーに移管する、ビジネスプロセス・アウトソーシング（BPO）の一つである”とされています。 アウトソーシン

グという言葉を見て、「なぜ採用プロセスを第三者に任せるのか」と思われるかもしれませんが、RPOは単なる社外の人材ソリューションではありません。

RPOの専門チームと提携することで、相互の信頼と共通の目標に基づいた永続的なビジネス関係を築くことができます。 RPOのリクルーターは、クライアント組織に溶け込み、採用チームのシームレスな一員として機能しながら、クライアントから委託されたプロセスを効率的にサポートします。

RPOの仕組みとは

RPOは、明確に定義されたプロセスと、深く根付いた人材採用の専門知識により、クライアントのビジネスにシームレスに対応し、統合されます。 RPOパートナーは、まずクライアントのビジネスと企業文化を理解することから始め、現状を把握し、既存の戦略やプロセスを基に、従来の雇用にかかる時間、コスト、離職率を最小限に抑えながら、質の高い人材をサーチします。

質の高いRPOソリューションは、採用担当者や経営陣と密に連携し、採用プロセス全体の推進を支援します。 例えば、EnvisionのRPOは、以下のような包括的なサービスを提供しています

• ソーシング 積極的に求職中の候補者だけでなく、潜在的な候補者へもアプローチをし、人材プールを拡大していくことがでます。
• スクリーニング 候補者のハードスキルだけでなく、企業文化や配属先への適合性といったソフトスキルの面も評価します。
• レポーティング 包括的な採用指標と、プロセス改善のための実用的な洞察を提供します
• 人材計画 戦略的な計画の策定と、将来の雇用ニーズを予測します

異なるRPOモデル

Envisionは、業界やビジネス内容によって異なるニーズに対応すべく、3つのRPOモデルで採用活動における優れたフレキシビリティを提供します。

• RPOは、候補者のソーシングから採用確定まで、採用プロセス全体をカバーするRPOは、候補者のソーシングから採用確定まで、採用プロセス全体をカバーする採用のフルサイクルサービスです
• オンデマンドRPOやプロジェクトRPOは、変動する採用ニーズに対して必要な期間でサポートを提供します
• 採用コンサルティングは、採用プロセスのあらゆる側面において専門性の高い有益なアドバイスを提供します

一時的な雇用需要に対応するための一時的な人材を探している場合でも、採用のフルサイクル全般のサポートを必要としている場合でも、クライアントのニーズに合わせて、必要なときに適切な人材を提供するためのプロアクティブなプロセスや戦略を構築します。

RPOは貴社に適した人材獲得戦略か？

結局のところ、この質問に対する答えは、現状と目的、ビジネスニーズ等様々な状況に応じて異なります。 RPOには、採用の効率性や品質など、明らかに多くのメリットがありますが、この種のアウトソーシング・ワークフォース・ソリューションは、すべてのビジネスに最適とは限りません。 しかし、貴社が以下のような採用上の課題に直面している場合、RPOは人材獲得戦略を最適化するための優れた選択肢となる可能性があります。

1. 採用プロセスに一貫性がなく、ギャップがある
2. 従業員や採用活動の規模を拡大することは、常に困難を極めている
3. 人材獲得チームが、採用活動に関するより良い指標を求めている必

Envisionでは、RPOのエキスパートがお手伝いいたします。 RPOの人材獲得についてもっと知りたい、RPOを始めたいという方は、お気軽にご連絡ください。