RPOとは？リーダーが知っておくべき採用プロセスのアウトソーシングについてのすべて

June 8, 2023

今日の人材採用市場の状況は、数年前とは大きく異なります。人事マネジメント協会によると、採用活動を効率化するために、70%の企業がバーチャル採用技術を活用したハイブリッド採用プロセスを標準化しています。リモート面接は一般的になり、地理的な制限を越え、候補者の選択肢が拡大しています。

しかし、これらの変化は新しい社員の採用にどのような意味を持つのでしょうか？ 理論上では、さらに幅広い人材が集められますが、 実際には、採用はこれまで以上に難しくなっています。 今日の採用市場の状況をうまく乗り切るには、採用プロセスのアウトソーシングという、より拡張性のある魅力的なアプローチが必要です。

採用プロセスをアウトソーシングするとはどういう意味ですか？

簡単な答えとしては、RPOは、企業の採用プロセスを第三者であるサービスプロバイダーに部分的または完全に外部委託することです。 ではその質問に対するさらに具体的な答えを見ていきましょう。 従来の職場の構造は変化しています。リーダーや採用担当マネージャーが、拡張性があるだけでなく、短期的な採用活動を長期的な戦略と整合させ採用プロセスを進化させることを RPO は支援します。

固定された一通りのプログラムではなく、組織はRPOと協力して、独自のビジネスニーズに最も適した人材パイプラインを形成することができます。企業ごとにニーズは異なりますが、一般的なRPOの提供サービスとしては次のものがあります。

・オンデマンド/プロジェクト：時間に制約のあるプロジェクトの追加人員を探している、または、特定の部門で早急に人材が必要ですか？契約ベースの業務では、一定の期間内で、必要なポジションの具体的な人数を明確にします。

・機能ベース：この契約では、一定期間ではなく、RPOプロバイダーが将来の見通しを持って長期間にわたって採用ニーズの一部を監督します。これは、ITなどの特定の部署や部門に対して行われることがよくあります。

・フルサイクル（エンドツーエンド）：この段階では、RPOパートナーが採用プロセスのすべてのプロセスを管理し、クライアントは弊社のリソースと専門知識にフルにアクセスできます。

RPOサービスの人気が高まっている理由は何ですか？

最近では、RPOサービスへの世界的な関心は着実に高まっていますが、採用のアウトソーシングが定着してきていることも明らかになりました。ある国際報告書によると、この業界の価値は2027年末までに216.9億ドルに達すると予想されています。

なぜ多くの企業が従来の採用に代わってRPOサービスに移行しているのでしょうか？競争が激しい市場では、企業の最大の資産は人とその才能です。

アバディーン戦略研究所の調査によると、社内で採用を行っている企業の60％が、社員のスキルギャップの原因について社内チームが理解していない可能性が高いことが分かりました。一方、RPOプロバイダーと提携している企業では、社員の50％以上が「最高レベル」であることが分かっています。

グローバルに事業を展開している企業は、現在現地に人員がいない海外拠点に新しいチームを構築し拠点を設立しようとしている場合もあります。

その地域の市場と最高の人材を見つける場所を熟知している信頼できるパートナーに、採用プロセス全体をアウトソーシングすることで時間と費用を節約し、地理的な障害をクリアすることができます。RPOベースの採用を活用することで、リーダーは自社を差別化できるだけでなく、従来の採用方法では得られないトップクラスの人材にアクセスすることもできます。

RPOは従来の採用方法とどのように異なるのですか？

RPOが従来の人材派遣会社とどのように異なるか疑問に思っているなら、それはあなただけではありません。一部重複する点もありますが、両者は人材獲得プロセスにおいて非常に異なるアプローチを行っています。 組織にとってRPO導入が適切であるかどうかを判断する際には、次のような主な違いを考えてみてください。

適合優先

人材紹介会社は自社の応募者プールから人材を集め、これらの候補者を「売り込む」ことで報酬を受け取ります。これでは、リファーラル・プログラムや自社ウェブサイトなど、他の貴重な情報源を見逃がしてしまいます。RPOではこの点が異なります。

RPOプロバイダーは、最初に候補者を見つけるのではなく、リソースを組み合わせて最適な資格のある候補者を確実に獲得できるように、そして最高の人材を見つけるために貴社に代わって取り組みます。

候補者体験

人材紹介会社と連携した場合、採用プロセスの文化やそれが企業全体へどのように影響するのかについてほとんどコントロールできなくなります。一方RPOプロバイダーは、貴社の使命と価値観が採用と面接のポリシーに反映されるように連携します。

積極的vs受動的

多くの場合、採用活動は従業員の退職やスキルギャップの顕在化に対する事後対応​​として考えられています。

RPO プロバイダーは、高度なレポートと人材分析を活用して、全体的な人材獲得戦略を改善する将来の機会を特定し、競合他社の一歩先を進みます。従来の人材派遣会社は、採用ニーズが発生したときにそれに対応するだけです。

覚えておいてください。採用プロセスのアウトソーシングは、単に空き求人を埋める以上のものです。これは貴社とRPOプロバイダーの間の戦略的パートナーシップです。最高の人材、プロセス、テクノロジーを結集することで、重大なスキルギャップを解消し、長期的な戦略を立てます。

RPOの利点と採用コスト管理

RPOソリューションを活用する最も重要な利点の1つは、RPOプロバイダーが貴社のチームと協力して、貴社特有の採用ニーズと、それが長期目標および独自のビジネス プロセスにどのように適合するかを理解できることです。 人材獲得のアプローチを最適化することで、下記のような利点もあります。

・コスト削減：人材紹介会社の手数料はすぐに膨れ上がります。求人サイトの費用や高い離職率と組み合わされると、リーダーは適合性の悪い採用の代償を支払うことになります。RPO プロバイダーは、各候補者に給与ベースのコミッションを請求するのではなく、貴社と協力して採用ニーズを判断します。その情報を活用して、組織にとって最も合理的なサービスと価格モデルに合わせて調整します。

・柔軟性： 採用ニーズが毎月一定であることはほとんどありません。季節的な需要の変動や期限付きの目標など、RPOパートナーは貴社の変化する採用目標に合わせて、サービスのサイズを調整するオプションを提供します。

・データ重視の洞察：RPOプロバイダーと連携すると、そのプロバイダーの市場全体の知識とレポート機能にアクセスできます。これには、業界のトレンド、組織に特有のパターン、および採用戦略に新しいツールを活用する機会が含まれます。

適切なRPOパートナーを味方につければ、競争力を維持し、コストをより適切に管理し、新たな成長の機会にアクセスできる迅速かつ効率的な採用プロセスを作成できます。

RPOサービスとの提携

まだ組織にRPOサービスが適しているかどうか確信が持てないですか？決断を下すために次の質問を考えてみてください。

• 非常に特殊なスキルと才能を必要とする、採用が難しいポジションがありますか？
• 従業員の離職率を減らし、採用コストを効果的に管理することは、あなたの組織の長期的な目標の一つですか？
• 採用ニーズの変動が激しく、いつ採用活動を強化する必要があるか予測するのが難しいですか？

これらの質問のほとんどまたは全てに「はい」と答えた場合、RPOと連携することが組織にとって最適な選択でしょう。業界全体にわたる経験と、雇用主としてのニーズに焦点を当てた拡張性の高いソリューションを備えたパートナーを探してください。

フルサイクルのサポートかオンデマンドのサービスかに関わらず、RPOプロバイダーは長期的な戦略的パートナーおよびブランドチャンピオンとして機能します。

RPOとのパートナーシップの始め方

採用はこれまで以上に難しくなっています。競争が激化し、スキルのギャップが拡大する中、リーダーは採用プロセスをより効果的に管理するためのツールとプロセスが必要です。 適切なRPOパートナーがそれを支援します。 最適化された採用アプローチを活用すれば、採用ニーズを満たし、コストを効果的に管理し、競争に勝ち抜くことができます。 RPOプロバイダーが貴社の組織にどのような価値を提供できるかを知りたいですか？今すぐEnvisionにご連絡ください。