採用環境において避けるべき5つのこと

February 26, 2023

人材は組織のエンジンであり、組織を成功に導くこともあれば、道端で倒れてしまうこともあります。優秀な人材を確保するためには、コストを抑えながら効果的かつ効率的な採用活動を行う必要があります。もちろん、言うは易く行うは難し、特に今日の厳しい雇用情勢の中では、雇用主が途中で失敗してしまうことは珍しくありません。

事務的なミスが致命的な結果を招くことはないでしょうが、誤った採用判断は間違いなく起こり得ます。ノースウェスタン大学によると、一人の採用ミスが、その人の初年度収入の少なくとも30%に相当するコストを生むと言います。しかし、このような判断は、より大きく、そしてより体系的な問題の徴候に過ぎないことが多いのです。

競争が激化し、課題が複雑化する中、企業は採用戦略を見直すべき時期であると言えます。正しい判断をするために、避けるべき採用の失敗例トップ5を紹介します。

1. 候補者体験の質の低さ

候補者は、企業側が候補者のスキルや企業文化への適合性を評価するのと同じように、企業のブランドを評価しています。メールの間違いや返信の遅れ、面接官の態度などといった単純なことでも候補者にネガティブな印象を与え、他の企業に目を向けたり、興味を失ったりする原因になります。実際、58％の求職者が、採用プロセスでの悪い経験が原因で内定を辞退しています。このようになると企業は候補者とのエンゲージメントがうまくいかず、余裕がなくなってしまうのです。

採用戦略において、ポジティブな採用体験の重要性を強調すれば、より多くの候補者を惹きつけることが可能になります。

2. 採用プロセスを極端に短くする

採用担当者は、特に重要なポジションが埋まっていない場合、採用プロセスを急がなければならないというプレッシャーを感じることがよくあります。しかし、短期間で適切な人材を見つけようとすると、膨大な作業負荷がかかり、チームに過大な負担をかけることになります。そのため、離職率が高くなることもありますが、さらに、時間がないため採用がうまくいかず、長期的にみるとかえってコストが高くなることもあります。

優秀な候補者を確保しようと急ぐのではなく、チームや会社のリーダーと時間をかけて、求める資質について話し合いましょう。 また、ソフトスキルや企業文化への適合性にも細心の注意を払ってください。

3. カルチャーフィットを無視する

候補者の人柄や職場の文化になじめるかどうかは、企業で成功するために不可欠な要素です。どんなに優秀な人材であっても、適切なマッチングがなければ、対立を引き起こし、組織から去ってしまう可能性があります。採用担当者の多くは、カルチャーフィットに加えて、応募者が企業文化に貢献する能力を見落としがちです。

候補者が自社の価値観に合うかどうかだけでなく、スキルや視点、経験を通じてどのような独自の価値を付加してくれるかを考慮することが重要です。

4. 紛らわしい求人内容

曖昧で不正確な求人内容では、会社全体はもちろんのこと、職務の責任や要件について混乱を招く可能性があります。現実的な期待値を設定しないと、虚偽の説明に気づいた時点ですぐに退職してしまうかもしれません。

求人票を作成する際には、明確なコミュニケーションをとることが重要です。主な職務の概要、企業文化の紹介、専門的な能力開発や成長の機会について説明する必要があります。

5. 外部採用や積極採用に頼りすぎている

もし、あなたの採用戦略が転職市場にいる外部の候補者だけに焦点を当てたものであれば、貴重な機会を逃している可能性があります。社内に目を向け、潜在的な社内候補者を見つけることも大切です。社員は、すでに会社とその仕組みを知っているという利点があります。あなたがすべきことは、新しいポジションのために、彼らをスキルアップもしくリスキリングするためのトレーニングを提供することです。

さらに、受動的な候補者を狙うことで、人材プールを拡大することができます。積極的に求職活動をしているわけではなくとも、効果的な働きかけと魅力的なオファーがあれば、転職を決意させることも可能になります。

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